より良いものへ

トラベルハウスのシェルをもっともっと使いやすく、見栄え良く、全てのお客様に満足して頂けるように、商品改良に勤しんでいます。

自分で使ってみて、ここはもっとこうあるべきだなとか、これはこのままではまずいなという点がたくさん見つかります。もちろんコストをかけて金額を上げれば良いものはできますが、それをお客様は望んでいるのかなと考えた時に、果たしてどうだろうかと。

コストをかけるところとかけないところを判断して改良していかなければいけません。そのため、普通の改良ではダメで、頭を使った改良が求められます。

リストアップした改良点をエクセル表でまとめ、その代替案を探します。ただそう簡単にはいきません。180度変えてしまうようなアイディアが出てきて欲しいのですが、せいぜい素材や形状を変えるといった程度しか思い浮かびません。

改めて工場長がかなり試行錯誤して商品を作ったのだなと感じました。

メーカーである以上商品改良は永久的に必要であり、今できるベストな商品を提供して初めて、お客様に喜んでもらえる商品になるのだと思いますので、諦めず改良を続けていきます!

ただどうしても自分たちだけの意見だと、主観的な判断に留まりますので、もしご購入頂いたお客様の中で商品にご不満な点がありましたら、何なりとおっしゃって下さい。

工場長一同お待ちしております。

小泉

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