初トラブル

納品後の初トラブルです。
お客様のオーダーで外装の色を変更して納品。
めっちゃかっこいいやん!と思っていました。
実際にテスト走行もして、全然問題なかったのですが。。。

内部からぷくーっとエアーが膨らんだのでしょう。
壁に凹凸がでました。

当然お客様からも「これどうにかしてよ~」
と言われる始末で、本当情けない。すみません。
外装の色を変えると、当然ですが素材の厚みも変わります。
弊社は吹付塗装で外装を変色させるわけではなく、
素材そのものからかえていくことで、仮に傷がついても
目立ちにくくする、という発想から、そうしているのですが、
弊社の職人にとっては素材が変わったことによって、作業が
だいぶやりにくかったのかもしれません。

製造プロセスの特注外装の点でこれは
改善していかなければいけないなと、かなり反省をしました。

弊社の試作機の製造時にも実はそういう症状は確認していましたので
対策をかなりとってきてはいたのですが、まさか色の問題で
お客様に納品後に問題が発生するとは。これは恥ずかしい。
反省です。

今後はこのような症状が出ないように製造プロセスを改め、
お客様のオーダーに答えて参りたいと思います。

すみませんでした!

武智

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