品質改善会議で決まった3つの改善点

トラベルハウス品質改善会議を実施しました。

  • 安全面への配慮
  • 快適性の追及
  • デザイン性の向上
  • 何事もスピードが重要

全てはお客様にいかに喜んでいただくか、その点だけに注力して
とにかくコストなどは全く無視で改善点をひたすらブレストしました。

安全面への配慮

別段耐久性やそういうことでは無いですが、どのような方が使われても
安全に使用できるように、考えて改善してみました。
そのうちの一つがドアクローザーですが、こちらは非常に快適。
住宅の玄関ダンパーと同性能のものを従来の価格に織り込みました。
なかなかコストがかかるんですけどね。入れ込みました。
詳しくはまたのブログで。まだほかにも改善してみました。

快適性の追及

今までは階段がついていなくて、脚立を別途プレゼントしておりましたが、
こちらをやめて、ビルトインタイプのステップを組み込みました。
これは予想以上に機能的でデザイン性も高く、またそれ以外にも
停車中の使用で、車が揺れなくなるといううれしい誤算付。
こちらもまたカタログ等で詳しく説明していきます。

デザイン性の向上

外装はお客様の好みにデザインされることが多いので、内装の改善に注力。
さっぱりすっきりとした清潔感たっぷりのホワイトクールな空間から、
しっとり落ち着いたクラッシックな空間、和調の空間など、
多彩なカラーバリエーションを展開できるようにしました。
また照明を追加して室内の明るさを倍増させています。
うぉっ!明る!っていう感じです。

何事もスピードが重要

その他も打合せを重ね、改善に努めております。
会議後にすぐに反映させる工場長のスキルと
仕入れ担当の調達力はなかなかですね。
きっとあなたにも喜んでいただけると思います。
早くお届けしたいですね。

武智

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