道の駅で展示会を開催するのが初めてだったので、これまで行ってきた弊社の展示会場とはまた違った雰囲気でした。そのため、やってみたからこそ気づく点がたくさんありました。一番はせっかくご予約頂いた方にしっかりとお時間をお取り出来なかったことです。道の駅に偶々通りかかった方もご覧になられるため、お話をしていると、こちらのスタッフだけでは対応しきれない数の方々が同時にご来場されます。せっかくご予約を頂いた方には、大変申し訳ございませんでした。この点を改善しなければいけません
もう一つは道の駅という外でのお話になるため、どうしてもこの季節は寒いです。ご来場頂いた方とゆっくりと腰を据えてお話できる空間がなかなか取りづらいというのも問題だなと感じました。トラベルハウスをまだ知らない方に知っていただくための、宣伝の場所としては絶好ですが、こと込み入ったお話をするとなるとまた違うかもしれないというかんじです。そこを今後どうやって工夫していこうか。初めての道の駅での展示会は成功ではありましたが、課題も残りました。結果気づきも多くいい展示会だったことは間違いありません。
それに、岡山で代理店をされている方も一緒の販売だったのですが、私たちが行き届かない点をご自身で用意されて今した。例えば、来場された方にお渡しする飲み物だったり、展示会があることを知らない方に足を運んでもらえるようにする販促物であったりです。その方ならではのやり方で、必死にやっていました。
展示会を経験することで、実際の顧客に触れることでセールスや接客が身につきます。そこで出た課題を改善することでより接客がうまくなります。お客さんの立場に立ったものになります。座学で学んだことを実践を通じて、人は成長します。それを改めて教えていただきました。
ご来場いただきました皆様、誠にありがとうございました！
今週日曜日は福岡にて展示会です！
ご来場予定の皆さま、よろしくお願いします！
【第1回トラベルハウス九州地方出張展示会】
日 程：12月10日（日）
時 間：10：00～17：00
会 場：道の駅うすい
住 所：〒820-0502 福岡県嘉麻市上臼井３２８番地１
※詳しいアクセスは道の駅うすいのホームページをご参照ください
小泉
